Chính sách khách hàng
Để hỗ trợ khách hàng tối ưu nhất trong quá trình can thiệp, Trung tâm NHC Academy sẽ luôn đồng hành cùng các bố mẹ và các con trong cả quá trình trị liệu và sau trị liệu cụ thể như sau:
Đồng hành cùng khách hàng
- Trong thời gian trị liệu: Ngoài thời gian trẻ trực tiếp can thiệp tại Trung tâm, cô giáo sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ về phương pháp và cách thức dạy trẻ tại nhà cho bố mẹ (24/7).
- Sau thời gian trị liệu: Các cô giáo của Trung tâm sẽ vẫn giữ liên lạc để trường hợp khách hàng cần hỏi về kiến thức và phương pháp, cô giáo vẫn sẽ hỗ trợ gia đình giải đáp những câu hỏi.
Dành trọn tâm huyết với khách hàng
Trung tâm Giáo dục Chuyên biệt NHC Việt Nam coi mỗi đứa trẻ đều là ánh sáng của sự khả thi vô tận, với chúng tôi những đứa trẻ đều là những tuyệt tác của tạo hóa, có thể giúp các em có một cuộc đời mới hạnh phúc hơn, đó là niềm vinh dự của chúng tôi – đội ngũ chuyên gia, giáo viên chuyên biệt cũng như nhân sự toàn trung tâm.
Chính vì vậy, NHC Academy luôn đồng hành cùng tất cả trẻ đặc biệt trong hành trình đến với hạnh phúc.
Tinh thần trách nhiệm – uy tín
Chúng tôi luôn biết rằng, trách nhiệm là không chỉ đối với bản thân, gia đình mà với cả công việc, với Trung tâm và lý tưởng mà tập thể đang theo đuổi. Mọi nhân viên của Trung tâm NHC Academy phải luôn sẵn sàng đa nhiệm và cao hơn hết là trách nhiệm với khách hàng và xã hội.
Những lời nói, hành động, cử chỉ và hành vi của mỗi cá nhân trong Trung tâm đều phải hướng đến sự uy tín – trách nhiệm cho bản thân và cả tập thể.
Trung tâm luôn tin rằng, sự phát triển của một tập thể không chỉ dừng lại ở chuyên môn hay truyền thông mà còn phụ thuộc nhiều vào tính Uy tín chặt chẽ vì đây là tiếng vang muôn đời, là sự tín nhiệm của khách hàng.
Cống hiến với xã hội
Trung tâm tin vào lý tưởng và mục đích mà mình đang hướng đến sẽ có thể giúp ích được cho nhiều cá nhân ngày nay và sau này sẽ là toàn xã hội.
Chúng tôi đang hoạt động với tinh thần sẵn sàng phục vụ, đặt lợi ích của khách hàng và xã hội lên trên lợi ích cá nhân, cống hiến hết mình vì cộng đồng.